诊所 EMR 升级 (PSG)

如果你经营的是全科诊所或专科诊所，纸质病历、手写预约簿、账单与系统脱节这些问题一定不陌生。政府资助可以帮你以更低的成本导入诊所管理软件和人力资源系统，实现诊所运营数字化 — 无需全额付款，也不用在获批前就承诺。

生产力解决方案补贴 (PSG)可报销预核准软件费用的最高 50%（每年上限 S$30000）。本文整理了适合诊所的 PSG 类别、预核准方案以及逐步申请流程。

2026年5月复核说明： 本页是 Grantla 上诊所 EMR 与 Practice Management 升级的中文规范用例，集中说明诊所需求、PSG 类别、预算范围、文件清单与申请步骤，而不是泛泛介绍 IT 软件采购。

场景

适用对象： 全科或专科诊所负责人

目标： 导入电子病历与诊所管理系统

可用资助： PSG（主要）

一眼看懂

适用资助

主要资助

• 生产力解决方案补贴 (PSG) — 最高 50% 支持，上限 S$30000/年，适用于预核准软件

PSG 是诊所最直接的路径：从目录中选择预核准方案，通过 Business Grants Portal 申请，获批后即可获得共同资助。

各资助适用范围

PSG 预核准诊所方案

诊所管理方案在 PSG 目录中属于 Practice Management 类别。虽然原本面向专业服务公司，但这些工具的排班、客户记录、账单和文档管理功能完全适用于诊所。

• iFirm(Wolters Kluwer Singapore Pte Ltd) — 合格成本 S$1920 至 S$2400。云端诊所管理，含患者记录、排班和账单。
• CLIO (packaged with LTP)(Bizibody Technology Pte Ltd) — 合格成本 S$3110 至 S$9730。云端诊所管理，含事务追踪、计时、账单和文档管理。
• TWXRM(teamWork APAC Pte. Ltd.) — 合格成本 S$11300。完整诊所管理系统，含工作流程自动化和跨部门协调。

如需员工管理，可从同一目录加选 HRMS 方案：

• Swingvy Version 1.233.0(Swingvy Pte. Ltd.) — 合格成本 S$1640 至 S$14480。薪资、假期、报销和员工自助。
• QuickHR(Enable Business Pte. Ltd.) — 合格成本 S$2900 至 S$30800。完整 HRMS，含薪资、假期、出勤和 MOM 报表。
• Payboy HRMS(Payboy Pte. Ltd.) — 合格成本 S$4600 至 S$30400。薪资处理、CPF 自动计算、假期管理。

预算示例（50% 支持大概长这样）

PSG 申请上限与并行申请

• EnterpriseSG 支持的方案，每家公司每个年度有 S$30000 的上限（4 月 1 日至次年 3 月 31 日）。
• 如需使用当年额度，请在 3 月 31 日前提交申请。
• 同一 UEN 可按业务需要提交多次 PSG 申请。
• IT 解决方案：部分方案仅限每个 UEN 一次；设备：同一 UEN 可覆盖多个地点。
• 部署地点以邮政编码定义；同一邮编不同单位视为同一地点。
• 是否支持将依据业务用途与合理性评估；已在使用的方案或更高版本通常不获支持。
• 可并行申请，但不得针对相同工作范围/服务/活动。

实施步骤

1. 确认最大痛点（1 周） — 纸质病历拖慢看诊、重复录入账单、漏跟进复诊、薪资算错
2. 选对 PSG 类别（1 周） — Practice Management 用于病历与排班，HRMS 用于薪资与假期
3. 筛选预核准方案（1-2 周） — 确认供应商和配套确实在 PSG 目录中
4. 索取 2-3 份报价（1-2 周） — 要求清楚拆分：设置费、数据迁移、培训和订阅费
5. 先申请再付款（同周） — 通过 Business Grants Portal 提交；不要在获批前付订金或签下有约束力的合同
6. 获批后实施（4-10 周） — 迁移患者记录、配置预约类型、设置账单代码、培训前台和临床人员
7. 提交报销 — 提供付款凭证和实施证明，领取资助拨款

预期结果

• 数字病历取代纸质档案，患者登记更快
• 排班错误和预约撞期减少
• 每次门诊自动生成账单和发票
• 患者历史记录集中管理，全体员工可查阅
• 薪资处理时间缩短（加选 HRMS 后 CPF 自动计算）

资格要求

申请 PSG，诊所须符合：

• 在新加坡注册并运营
• 本地股权至少 30%（新加坡公民/永久居民）
• 符合中小企业规模（集团年销售额 ≤ S$1亿或员工 ≤ 200人）
• 申请前未向供应商付款

常见申请材料清单

常见踩雷点

• 获批前就付订金 — PSG 不支持追溯性申请。先拿报价、先提交申请，收到批准函后再付款。

• 选了不在 PSG 目录里的软件 — 只有预核准方案才合资格。申请前务必在 Business Grants Portal 核实供应商和配套名称。

• 一次买太多用不上的功能 — 建议先把病历、排班和账单做稳，等核心系统跑顺后再加 CRM 或高级分析模块。

其他值得关注的 PSG 类别

诊所还可以考虑以下 PSG 方案类别：

• PSG 会计与 ERP 方案 — 诊所记账、GST 申报和财务报表
• PSG 人力资源管理 HRMS 方案 — 薪资、假期和 CPF 合规
• PSG 网络安全方案 — 保护患者数据，满足 PDPA 要求

下一步

• 先做资格与规则自检：PSG 资格检查

常见问题

全科诊所可以申请 PSG 吗？

可以。只要符合标准中小企业条件（新加坡注册、本地股权 ≥ 30%、集团年销售额 ≤ S$1亿或员工 ≤ 200人），全科诊所和专科诊所都可以申请 PSG。诊所管理软件在目录中属于 Practice Management 类别。

诊所最多能拿到多少资助？

PSG 报销合格成本的最高 50%，每家公司每年上限 S$30000（4月1日至次年3月31日）。同一财年内可为不同类别的方案分别申请，只要总额不超过上限。

哪些诊所管理软件获 PSG 预核准？

Practice Management 类别下有三款预核准方案：Wolters Kluwer 的 iFirm（从 S$1920 起）、Bizibody Technology 的 CLIO packaged with LTP（从 S$3110 起）和 teamWork APAC 的 TWXRM（S$11300）。均支持排班、患者记录和账单功能。

申请前需要先付款给供应商吗？

不需要。你必须在付款或签下有约束力的合同之前申请。PSG 不支持追溯性申请。先索取报价，通过 Business Grants Portal 提交，收到批准函后再进行。

相关指南

• PSG 医疗行业指南
• PSG 诊所管理方案
• PSG 人力资源管理 HRMS 方案
• PSG-EDG 选择指南
• 入门指南
• Corppass 设置指南
• 常见资助避雷指南
• 新加坡资助术语表